Comercio Digital Nacional

A través de este curso podrás conocer los fundamentos esenciales del comercio digital en Chile, comprendiendo qué es, por qué es relevante y cómo evaluar si tu negocio está listo para ingresar al mundo online. Conocerás las principales plataformas donde puedes vender tus productos y aprenderás a construir y operar tu propio canal digital, desde la presentación de tu vitrina online hasta la gestión de ventas, despachos y atención al cliente. Finalmente, desarrollarás herramientas para mejorar y hacer crecer tu tienda en línea, aprendiendo a promocionarla desde cero, medir resultados y aplicar estrategias sencillas para impulsar tu negocio de forma sostenible.

Para ello, hemos organizado los contenidos de la siguiente manera:

Módulo 1: Preparando el camino: claves para entender el comercio digital en Chile

• Tema 1: ¿Qué es el comercio digital y por qué debería importarme?
• Tema 2: ¿Mi negocio está preparado para entrar al mundo digital?
• Tema 3: ¿Dónde puedo vender mis productos en Chile?

Módulo 2: Cómo construir y operar tu canal digital: desde el producto hasta el cliente

• Tema 1: Tu vitrina digital: cómo mostrar tus productos para vender.
• Tema 2: Del carrito a la puerta: cómo gestionar tus ventas.
• Tema 3: Gestión operativa y atención al cliente digital

Módulo 3: ¿Cómo mejorar tu tienda en línea paso a paso?

• Tema 1: Promociona tu negocio desde cero: redes, contenido y anuncios simples.
• Tema 2: Conoce tus resultados desde el inicio.
• Tema 3: Ideas para seguir creciendo.